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总经理致辞

Speech by general manager


中国企业在经历了四十年的高速成长的发展后,商业生态环境早就发生了变化,我们已将改革初期的开放政策、低成本原材料资源、廉价劳动力成本、高消耗环保资源等红利消耗殆尽,中国企业的经营环境也由热带雨林急剧转变成沙漠化严重的戈壁滩,中国民族企业大部分步入了前所未有的未老先衰阶段。那么我们的企业家将面临什么样的经营困境?我想主要有三个方面的挑战:


一、企业经营面临的增长挑战:近四十年的高增长让中国企业家习惯了市场快速增容的感觉,在当下企业的营收增速放缓时,经营成本却依然随着惯性持续攀升。


二、轻视运营管理对组织系统的伤害:中国企业家早期的成长大部分是营销和技术驱动,所以前期资源投入都严重向营销、设计倾斜,运营管理成为最短板。致运营管理既无法有效支持新产品开发(如,对接新产品通过工艺开发来优化设计);又无法有效支持营销(比如平衡需求与供应并降低库存)。这使得企业运营成本高、响应速度慢、库存居高不下。


三、运营系统的逻辑建设:因为市场客户需求个性化趋势越来越明显,所以销售端需求杂乱,规模效益将丧失;后端供应链只靠强势的价格调配订单量去管理供应商,供应链没有协同能力;中间制造环节因计划薄弱混乱、功能式生产模式生产浪费巨大、库存高,导致运营系统逻辑性的问题,简单来说就是前端杂、后端乱、中间不流动。


以上三个方面的挑战,其实都在说一个问题,就是组织运营系统的问题。过去我们只需要在营销方面或技术方面领先就好了,企业家们只需要做好自己擅长的事就行(如营销、设计等)。但是在竞争激烈的市场环境,一个差的运营系统则不能有效协同营销和研发,当成本高企、速度和效率低下、质量问题频发,营销优势和产品优势终将被消耗殆尽。 中国企业最弱之环节就在运营系统的流畅高效的运行,尤其是在当下这个前所未有的大变局下,我们的企业需要帮助,我们的企业家需要帮助,我们的管理者和员工也需要帮助! 中国咨询行业的兴起,其实是伴随着中国民族企业经营压力和挑战日益增大的过程。法律及政策管理的规范化催生的律师行业的成长,组织对未来的困惑和迷茫让战略咨询蓬勃发展,伴随独生子女踏入社会人力资源咨询也逐渐兴起,财务和金融专业知识又让专业的财务管理公司和金融服务咨询机构的兴旺,财富逐渐增加而内心世界却逐渐被掏空让心理咨询被国人逐渐接受。咨询已经成为我们工作和生活过程中不可缺少的部分,这在二十年前在国内基本都是空白。


咨询的主要功能是帮助,这是核心。


求正改善,就是在客户成功路上给予运营系统管理提升的协助和帮助者。我们秉承造物先树人的理念,组建了一支人正品真、卓越服务的高素质团队,由众多经验丰富的资深实战专家及实力派咨询师组成的团队。以TPS核心之“改善”为魂,并结合“精益求精、正直诚信”的运营规则, 通过全体员工努力实践“应用世界先进管理智慧,助力中国民族企业腾飞”的伟大使命,在帮助和辅导客户实现其组织使命和目标的同时,达到客户及相关方利益共赢的智慧生态选择。我们从多方位为企业提供包括精益战略、精益运营等咨询服务,包括精益变革、运营、各类精益工具训练导入、组织文化、卓越班组、各类改善系统等方面开展众多务实创新的工作,为促进社会和企业的管理进步做出了重要贡献。


我们通过五年的内部持续改善,在专业技能强化、咨询服务标准化、企业的精益动力和阻力的研究等多领域得到巨大提升。这些努力也得到了企业客户的高度认同,近两年所服务的客户全部都持续续约合作,为客户的精益机制健康成长起到了重要作用。


未来,我们依旧坚持不断探索、持续改善、开拓创新,在工匠精神的导引下不断提升服务质量,不断为客户创造价值,我们因客户而生,我们所存在价值就是帮助客户成长!


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