在全球经济大环境的影响下,市场需求疲软,订单急剧下滑,过去那种做出来不愁卖的好日子一去不复返了。在这次急剧转折的浪潮中,我们很多企业的经营思路和业务模式还没来得及转变,日子突然间变得不好过了! 我们经常讲“现金为王”,现金流就是企业的血液。然而企业辅导的过程中,我们发现很多企业存在这样的现象:仓库里成品堆积如山,交付不及时引起的客户抱怨却接连不断,交付及时率仅有50%,甚至更低!客户需要的产品,我们没有生产出来,客人不要的产品,我们却库存高砌!销售部门抱怨生产部门效率低下,生产部门抱怨计划部门计划混乱,计划部门抱怨销售部门市场预测不准,于是形成了一个死循环,导致的结果就是:库存高砌,缺货严重,现金流枯竭!这是因为供应和需求出现了矛盾,那么谁应该对成品库存积压的问题负责呢?站在精益的角度上看,变革又应当从哪个部门或者业务环节作为突破口会更快速有效呢?
最近见到的每一家客户都对精益改善有着强烈的渴望,但要么害怕精益推进过程困难重重难以坚持,要么就期望顾问能给出一套方案让企业能在很短的时期内发生根本性的改善。作为一名资深的精益咨询顾问,我非常理解这些企业主家的心情。因为目前国内大部分的企业内部管理水平仍处于低级水平,而以住赖以发展(盈利)的“人口红利”已经逐步消失,亟需通过精益的理念及方法对管理方法及生产方式进行改善,从而加强企业的盈利能力。这也就导致了众多企业老板急于求成的原因。
在辅导企业的过程中,经常会碰到这样的现象:客户要么不下订单,要么一下订单就要马上交货,于是就出现了两种极端的情况,一种企业干脆就做很多成品库存,做备货式生产,这样一不小心就变成了死库存,产品变成了废品;另一种企业则是接订单后紧急插单,如此一来供应商紧急应对,企业生产员工紧急加班,通宵达旦赶货,最终仓促交付给客人,还要提心吊胆地担心品质不良退货。那么从精益供应链的角度,我们有什么好的建议呢?
经常看到咨询公司不做的标准化却让拼命让客户做,这让咨询看起来像个笑话。国内的精益咨询都是依靠英雄般的老师为企业带来帮助,这种力量对改变国内企业的整体经营管理水平是非常有限的。同时,您也得承认没有咨询师能够贯通各种形式的组织系统并全面精准有效的提供咨询服务(万金油般的顾问实际上更多是“忽悠”)。