“诸位，平生不懂QCC，便称精英也枉然!”国家级QC诊断师刘小伟在课堂上“吼”住了江门台山供电局的QC小组骨干。
据悉，为发现和解决该局生产和管理中存在的问题，促进生产技术创新和管理方法创新，活用现有力量在降低工作成本的条件下提高工作质量与效率，江门台山供电局在全局18个供电所及2大业务部门推行QC小组活动。
7月22日，该局邀请了国家级QC诊断师刘小伟给36名来自18个QC小组的骨干进行QC推进实务培训。
“这是丰田TPS管理方法……这是TRIZ理论……”课堂上，刘小伟首先用经典的案例说明了QC小组的天然使命。随后，用一段段“我们用鱼骨图来分析一位同学想打瞌睡的要因”、“小头爸爸的孙子的孙子就是要因”等有趣的比喻以及到位又稍微夸张的肢体语言不断吸引着受训人员的注意力，以此灌输QC活动的路径与方法。
在讲授QC知识的同时，刘小伟更注重的是培养受训人员改进与创新的思维，“本来是4S，后来有5S，估计再过几年7、8、9S都会产生，如果你没有这个思维，掌握100个S也没有用，思维啊，同学!”“只要我们时时保持PDCA的心，不断改进自己看不起的小事，点滴积累，必将成就大器精英。”
最后，课堂在“台山供电局全员参与QCC改善活动是我自己的责任”整齐口号中结束。“好生动的课堂，好大的收获!”学员徐宇丰说，“乘兴而来，载兴而归!”学员陈志明评价这次课堂。
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