在“科技是第一生产力”国家政策指引下，越来越多的企事业单位提拔懂技术、精业务的骨干人员进入管理层、决策层，希望依赖于管理和技术的创新以及科技的进步让企业持续稳定发展下去。

但是，许多刚从技术角色走上管理岗位的工程师们还没有从过去的工作模式中摆脱出来，以为技术的成功能带来管理的成功，过度依赖于过去的业绩、能力等技术性“权威”进行管理，结果发现，自己的人员管不住，各项工作任务推进不顺利，领导越来越不满意。更有甚者，在技术发展日新月异的今天，许多过去是“技术专家”的管理人员因为忙于管理工作，技术不能跟上发展进而发现下属对自己“技术权威”的能力和地位发生质疑、提出挑战，手下人对自己管理上不信任，自己因领导力的缺乏让过去技术经验的积累和沉淀不能充分发挥影响力，却以为迫切的是重新提高自己的技术能力带来管理上的提高……

本课程从技术人员及管理人员的管理认知谈起，共设计管理认知、角色认知、信任管理、团队建设4个课程模块，帮助技术人员认清自我，引导他们成功蜕变、顺利走上管理岗位，获得新的起点、达到新的高度，从而为公司、为企业创造新的业绩。

1、 帮助学员实现角色转换：技术背景管理者从做技术到愿意管理

2、 帮助学员实了解团队成员，更好地实现管理

3、 帮助学员营造良好的团队氛围

4、 帮助学员掌握沟通、授权、激励等团队建设与管理的方法

第一讲：管理认知

一、职业生涯的三个必经阶段

1．做事

2．管事

3．理人

二、管理的发展

1．技术精英VS团队领袖

2．管理者VS领导者

3．传统领导力VS影响力

三、管理面临的新挑战

1．外部挑战

2．内部挑战

3．自我挑战

案例分析：东莞离职潮

案例分析：楚汉相争

四、组织管理的五种权力

1．强制性权力

2．法定性权力

3．奖赏性权力

4．专长性权力

5．参照性权力

第二讲：管理秘诀之一：互知

一、四大领导性格

1．指挥型

2．影响型

3．思考型

4．支持型

测评工具：DISC

二、指挥型领导性格剖析

1．基本特点

2．优势

3．劣势

三、影响型领导性格剖析

1．基本特点

2．优势

3．劣势

四、思考型领导性格剖析

1．基本特点

2．优势

3．劣势

五、支持型领导性格剖析

1．基本特点

2．优势

3．劣势

PK练习：四种领导性格的沟通方式

第三讲：管理秘诀之二：互信

一、移情技术——营造互信氛围

1．互信是非权领导力的核心与前提

2．营造互信氛围四要素

案例分析：销售活动的“转介绍”法门

二、个人品牌塑造

1．认识你的品牌特征

2．决定个人品牌的六个基本要点

PK练习：如何塑造个人魅力

三、双赢思维

1．人际关系的六种思维模式

2．建立恩惠银行

案例分析：中国人的心理软肋

第四讲：影响力秘诀之三：互动

一、影响沟通五部法

1．营造氛围

2．探寻观点

3．构建共鸣

4．处理冲突

5．达成一致

二、影响沟通六大技巧

1．从编解码分析

模型工具：编解码模型

2．提问反馈：引导技术

情景模拟：你为什么迟到

3．同理心及标准

情景游戏：沟而不通（二）

4．漏斗原理：去中间化

模型工具：崔西定律

模型工具：漏斗模型

情景游戏：传真机

5．注重行为，少下结论

6、延迟判断，系统性思维

案例分析：日立电梯安装部的投诉

三、授权辅导

1．授权的七大要素

2．授权的三可三不可

3．授权的五种模型

4．处理冲突

5．达成一致

第五讲：管理秘诀之四：互惠

一、影响行为的三驾马车

1．个人驱动力

2．组织驱动力

3．环境驱动力

模型工具：影响力模型

二、激励体系的搭建和运用

1．薪酬层面

2．福利层面

3．精神层面

模型工具：激励体系模型

三、激励的三大原则

1．奖胜于罚

2．复胜于单

3．心胜于物

四、赞美下属三大法宝

1．广而告之法

2．对比赞美法

3．制造意外法

五、批评下属四大策略

1．先扬后抑法

2．对比激将法

3．间接批评法

4．含蓄幽默法