授课时间 | 1-2 天,6小时/天 |
授课对象 | 中高层管理者 |
授课方式 | 讲解+工具+方法+训练+点评 |
在组织管理中,有五种基本权力:
强制性权力—指领导者对其下属具有的强制其服从的权力
法定性权力—指组织通过规章制度等规定管理中所固有的合法的,法定的权力
奖赏性权力—指管理者提供奖金、晋升、表扬、理想的工作安排和其他激励的权力
专长性权力—指管理者由个人的特殊技能或某些专业知识而形成的权威性信服力
参照性权力—指管理者由个人的品质、魅力、资历、背景等因素构成的吸引力
前三种权力统称为“职权性权力”,后两种权力统称为“非职权性权力”。过往由于经济及信息传播不发达,人们思想较为封闭,管理者大多采用“职权性权力”的指挥控制管理模式。然而随着信互联网时代及新生代的到来,给传统管理方式带来巨大挑战,“职权性权力”不再万能,迫使企业管理者不断地提高自身领导水平,主动地去适应不断变化的客观环境。越来越多管理者意识到,领导活动既有权力性领导力,又有非权力性领导力,“非职权性权力”越来越引起重视,相对于“职权性权力”而言,“非职权性权力”更能激发下属的工作能动性,更有助于提高领导效能,比权力性领导力要广泛、稳定、持久得多。
本课程从团队建设角度切入讲解领导力,通过大量实战案例分析讲解,帮助管理者提升个人魅力及影响力,建立领导风格,融洽部署关系,激励下属自觉完成任务,增强团队的协作能力与凝聚力。
1.了解自己的领导力风格;
2.掌握建立个人魅力及影响力的方法;
3.掌握沟通、执行、激励等领导力技巧,打造高绩效团队。
第一讲:认知领导—团队建设前提
一、组织管理的五种权力
1.强制性权力
2.法定性权力
3.奖赏性权力
4.专长性权力
5.参照性权力
二、管理面临的新挑战
1.外部挑战
2.内部挑战
3.自我挑战
案例分析:东莞离职潮
三、领导力的发展
1.个人英雄VS团队领袖
2.管理者VS领导者
3.传统领导力VS非权领导力
案例分析:楚汉相争
第二讲:知彼知己—领取领导风格
一、四大领导风格
1.指挥型
2.影响型
3.思考型
4.支持型
体验学习:领导风格测评
二、指挥型领导风格剖析
1.基本特点
2.优势
3.劣势
三、影响型领导风格剖析
1.基本特点
2.优势
3.劣势
四、思考型领导风格剖析
1.基本特点
2.优势
3.劣势
五、支持型领导风格剖析
1.基本特点
2.优势
3.劣势
PK练习:四种领导风格的沟通方式
第三讲:以心传心—提升团队协作
一、团队沟通六部曲
1.营造沟通氛围
2.建立基础信任
3.发现沟通需求
4.找到沟通切入
5.选择沟通方式
6、学会真诚表达
视频案例:被解雇的鲍勃
二、团队沟通六大技巧
1.从编解码分析
模型工具:编解码模型
2.提问反馈:引导技术
情景模拟:你为什么迟到
3.同理心及标准
体验学习:沟而不通
4.漏斗原理:去中间化
模型工具:崔西定律
模型工具:漏斗模型
体验学习:传真机
5.注重行为,少下结论
6.延迟判断,系统性思维
案例分析:日立电梯安装部的投诉
三、有效授权
1、布置工作六部曲
3、进行授权的七个关键点
4、授权的风险与控制
案例分析:迷茫的培训主管
第四讲:高效执行—增强团队凝聚
一、快
1.为什么一定要快
2.时间都去哪了
3.如何区分轻重缓急
4.如何提高效率
5.如何抗拒干扰
6.养成良好工作习惯
案例分析:华为韵律法则
二、准
1.认准人:切勿拔苗助长
2.认准目标:避免半途而废、朝令夕改
三、严
1.对自己要严
2.对“关系”要严
3.奖惩要严
案例分析:破窗效应