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苏静《传统企业基于社群的营销》

课程价格:认证会员可见

课程时长:2天,6小时/天

上课方式:公开课

授课讲师: 苏静

授课对象:传统连锁饼店的老板、实体饼店的管理人员、饼店运营经理、实体饼店店长

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课程简介
授课时间 2天,6小时/天
授课对象 传统连锁饼店的老板、实体饼店的管理人员、饼店运营经理、实体饼店店长
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评
课程背景

社群已经很火了,传统企业家们如果你…
不懂社群为何物? 

不知群规怎么定? 
不解分享如何做? 
不明活动如何策?

来吧,听老妖成功的社群运营经验,这里有你想要的一切关于社群的干货,!

移动互联网快速发展,PC端转移到移动端,再加上打破空间、时间的高效率工具(比如微信)的出现,这些限制逐渐被摆脱,不仅创新了社交模式,而且在彻底颠覆传统社交方式的同时引爆了社群,激活了社群,撞出了社群经济的火花。

移动互联网时代的趋势是泛娱乐化,其经济形式是榜单经济加互动经济。

电商1.0时代,以搜索为核心,卖方与买方通过搜索功能实现了第一次交互,如早期的淘宝网,页面简陋,也没那么多活动,主要依托搜索实现流量变现,直到现在,搜索依旧起着举足轻重的作用。

电商2.0时代,以流量为核心,主要以2008年为开端,网民激增造就了流量的繁荣,之后的4年一直被称为流量红利时代,在这4年,谁会玩活动,谁能砸钱抢流量,谁就能取得成功。

电商3.0时代,以粉丝为核心,打造忠诚的社群体系是核心使命,相信也会是未来发展的必然趋势。

也许很多人有疑问,为什么电商3.0时代不是以品牌为核心呢?

实际上在互联网、或者说类似阿里的生态系统里面,很难打造出一个成功品牌,消费者因需购买,卖家提供有价值的服务而达成交易。所以品牌有红利很难有获取。


课程目标

l 通过教学让学员能够真正理解互联网带来的新商业机会

l 通过教学互动学员能够用互联网的思维维系顾客

l 了解并熟知社群组建及运营方法

l 学会用互联网的工具将社群运营策略落地实施

l 熟悉并掌握以实体为主体的020策略落地实施的运营方法


课程大纲

一、互联网时代的营销变革

1.互联网带来的变化

1)为什么全世界都在做手机

2)这个世界到底发生了什么

3)社会四大基础结构发生变化

4)五大力量此消彼长

2.传统企业生存方式的改变

1)品牌打造的方式改变

2)消费者沟通方式改变

3)渠道建设模式改变

4)传统企业迷茫中前行

3.寻找消费者的路径

1)消费者到底去哪了

2)从万人微商大会看消费者的动向

3)商业已进入经营人的时代

4)消费者的信任改造传统企业

案例分享:

二、碎片化时代社群构建庞大的虚拟社会

1.社群的价值

1)社群与粉丝、社区的区别

2)发现社群的本质

3)社群不是趋势是现实

4)从粉丝到产品代言人

2.社群构成的基础元素

1)了解社群的生命周期

2)活跃社群的模型解读

3)社群的类别与特征

4)构建社群的核动力

3.组建社群的基本技术

1)建群五大技术

2)从粉盒陈列到社群管理

3)打造社群规则的步骤

4)将粉丝转化为用户

4.各种社群工具简介

现场实操:规划你的社群基本架构(群名、入门规则、群价值观)

三、用文化点亮社群

1.被数字链接起来的社群

1)消费者参与时代来临

2)社群是同类人的路由器

3)从粉丝到社群的关系图谱

4)社群营销路径图谱

2.我的社群里没有陌生人

1)可以独白不能独舞的规则

2)用相拥的温度组成心灵之家

3)多选择的沟通渠道规划

4)设计专属的爱给特别的你

3.产品人格化变现社群价值

1)好内容让社群持续发展

2)适合的产品才能群里飞起来

3)社群专属产品的行征

4)社群专属产品设计方法

案例:从干货帮谈社群价值的转化

现场实操:找出自己企业产品的特性,设计一款或一组专属社群的产品

四、消费体验时代社群要营销快乐

1.解读社群营销

1)什么行业适合社群营销

2)社群营销的三大优势

3)社群营销的五大特点

4)满足功能诉求情感

2.社群的营销规划策略

1)给粉丝一个升级的理由

2)让文化获得粉丝认同

3)打造共同价值观

4)社群信仰塑造社群领袖

3.社群营销的关健节点

1)企业总裁与团队领袖的区别

2)管住消费者嘴吧的方法

3)让消费者一见钟情的3个要点

4)高识别度的标签烙印打造技术

五、典型的社群营销技术解析

1.培养“斗士”让社群自成长

1)塑造粉丝经济生态链5大招术

2)让社群自生长的3个技术

3)社群内打造口碑的3步骤|

4)社群内粉丝互动的策略

2.娱乐让社群营销动起来

1)产品的创意表现方法

2)从自黑到从嗨拒绝高冷

3)降维营销是不二法宝

4)持续传播塑造用户习惯

3.O2O是社群最后的王道

1)线上线下营销闭环

2)创造新奇向社群注入“活水

3)实体背书获取粉丝死忠

4)线上线下活动强化身份认同

六、现场实操:(1.5小时)

完成一次不可能完成的以销售为目的的营销:将你设计的专属产品完成销售(要完成金额)


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