E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰

出生和成长在E时代的90后大学毕业生已成为各个企业的新生力量

他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气……

一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我……

他们就像笔记本电脑，潜力无限，但必须轻拿轻放

他们就像新鲜草霉，及不易保存

他们已准备步入职场，尚未雕琢，棱角分明。

本课程以职业化精神和行为规范为主线，设计了角色、观念、行为、技能、职业生涯发展等方面几个模块内容。通过针对性地培训，使即将毕业的大学生：

1、培养责任心和敬业精神，养成良好的职业习惯，树立下一道工序就是自己的客户的服务意识，实现从校园人到企业人的角色转变。

2、端正心态，以积极正面的态度，正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折，以高昂的热情和斗志投入工作。

3、学会处理个人与公司的关系，服从组织规则，“小我”融入“大我”。

4、掌握沟通技能，学会与上司、同事和客户的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高工作绩效。

5、分清轻重缓急，合理安排工作，忙要忙出成果与意义。6、学会习解决问题的程序和辅助的工具去分析并解决工作中出现的疑难问题。

7、树立自我批判的意识，更新观念，规划职业生涯，适应公司的发展。树立结果思维，提升团队合作能力。早日实现由校园人到企业人的蜕变。

第一章：角色与心态篇：态度决定一切

1、从校园到企业我们需要那些转变？

1.1从“人生理想”转向“职业理想”；

1.2由“校园人”转向“职业人”；

1.3从理论学习转向实际应用；

1.4从散漫的校园生活转向紧张的工作状态；

1.5从单纯的人际交往转向丰富的人际环境；

1.6从浮躁转向理性；

1.7从被呵护转向自立自强；

2、小我融入大我

2.1入职焦虑；

2.2新员工如何快速融入组织；

2.3人的改变循环和脑啡效应

3、自我批判

3.1为什么要自我批评？　

3.2如何自我批判？

3.3自我批判什么？（案例：华为的自我批判）

4、服从组织规则　

4.1什么是组织规则？　

4.2为什么要服从组织规则？　

4.3学会忍受“不公平”，正确对待挫折　

4.4自我激励，妥善处理压力

5、责任心和敬业精神　

5.1洗马桶的故事　

5.2把信送给加西亚：品格、能力

6、服务的意识与属性　

6.1谁是客户？　

6.2下一道工序就是客户　

6.3服务的属性　

6.4做好本职工作就是最好的服务

第二章：观念篇：认知职业品牌

1、什么叫职业化

2、职业化对我们的帮助是什么

3、痛苦的工作VS快乐的工作

4、如何避免成为职场植物人

5、如何让雇佣军变成志愿军

6、小心！不要被你的公司圈养

7、职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌

第三章：行为篇：高效团队合作

1、团队的定义

2、团队的发展

3、高效团队的九大因素

4、团队内不同的角色

5、如何建立高效团队

  见和：平行思维

  意和：共同愿景

  戒和：有效领导

  利和：竞合心态

  身和：相互了解

  口和：高效沟通

情景剧场：南极大冒险

团队活动：破冰游戏– 拍手掌

案例分享：农场的故事

第四章：技能篇：如何完成你的工作

1、时间管理

1.1时间矩阵　

1.2各象限的关系　

1.3时间分配的比例

1.4第二象限组织法

2、沟通技巧

3.1组织中常见沟通障碍

3.2开启沟通之门的四把钥匙

3.3掌握性格，顺畅沟通

3.4高效沟通，实现说服

第五章规划篇：职业生涯规划1、职业生涯阶段划分

1.1探索期（正式工作前）

1.2职业前期（3-5年）

1.3职业中期（30-50岁）

1.4职业晚期（50-65岁甚至更晚）

2、职业生涯的五种方向

2.1技术型

2.2管理型

2.3创造型

2.4独立自主型

2.5安全型

3、生涯规划的有效途径

3.1建立正确的心态

3.2选择学习的领域

3.3善用学习渠道

3.4采取有效的方法

3.5突破思考盲点

第六章发展篇：与公司一起成长

1、树立人生奋斗目标的重要性

2、制定人生目标的五原则

3、人生奋斗成长之路

4、一个歌手的故事

5、从扫厕所到全球CEO

6、成功需要梦想

7、梦想需要奋斗

8、奋斗需要舞台