4月26-4月27日，受中车资阳机车有限公司的邀请，李政颉老师在中车资阳公司为技术部和质量部的技术专家和改善团队进行了“8D问题解决方法”的系列培训。

8D方法,又称团队导向问题解决方法,是早期福特公司处理问题的一种方法，因为行之有效，被制造业广泛应用的一种PDCA解决问题方法论。它是以团队的形式，采用系统而完善的步骤，切实可行地解决问题，并使问题不再重复发生一套符合逻辑的解决问题的方法。它通常在以下情况下应用，一、企业在制程能力偏低时；二、面对顾客投诉及重大不良时；三、任何暴露出来的需要立即解决的问题时。

在课程开始前，李老师同中车电气公司工艺管理处、机车事业处工艺管理处及资电公司质量管理处领导进行了课前沟通会。相关领导指出目前工人普遍年轻化，在工作中缺乏正确的方法和套路，出现问题时不知道怎么找原因，除了照搬一些传统的统计表，复杂一点的解决方法基本没有涉及，所以无法系统的解决问题，导致问题反复出现，希望通过本次8D培训，能够学会初步的纠正预防，掌握一些专业的方法。随后，李老师同中车资阳部分领导走访了工厂，对现场生产情况进行相关了解。

在接下来两天的课程中，李老师将8D及其思想，8D的基本步骤、掌握实施8D方法的基本要领，质量问题的分析处理流程，如何熟悉、掌握多种管理技术和方法， 5W1H的意义及应用范围，如何灵活应用5W1H 进行了详实的讲解，同时通过经典案例的分享以及小组PK、团队展示等丰富的活动形式充分调动学员们的积极性，引导学员们重新梳理工作思路、革新工作的观念。

  通过该课程的培训学习，使制造型企业的生产、质量、设备、技术管理人员及生产一线的车间主任、质检员、班组长等，明确掌握质量问题的分析处理流程及基本的方法，掌握8D报告方法的八个步骤与流程，熟悉、掌握多种现代工业管理技术和方法，全面提升企业生产、质量、设备管理的水平。